Политика конфиденциальности
Последнее обновление
18 января 2026
Телефон
Штаб-квартира
0018 SaintHills. Tokyo, ON M4P 1E4
Введение
Эта Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем на сайте arasaka.business, как и зачем их используем, а также какие у вас есть права. Мы оказываем IT-услуги и услуги дизайна, работаем по правилам РФ (152-ФЗ) и применяем дополнительные требования, если запросы поступают из других стран. Мы используем данные только по назначению и стараемся говорить о них простым языком.
Персональные данные
Персональные данные
Когда вы оставляете заявку или связываетесь с нами, мы получаем данные, которые вы вводите сами: имя, телефон, email, компанию/должность (если указали) и содержание обращения. Эти данные нужны, чтобы ответить вам, подготовить предложение и продолжить работу по вашему запросу. Если мы заключаем договор, данные также используются для исполнения обязательств и оформления документов.
Информация о проекте
В процессе работы вы можете передавать нам материалы и сведения по проекту: бриф, ТЗ, файлы, бренд-материалы, правки, переписку и согласования. Иногда для интеграций или развёртывания вы предоставляете доступы — мы рекомендуем выдавать доступы с минимально необходимыми правами. Мы используем эти данные только для выполнения работ и поддержки проекта.
Использование сайта
Использование сайта
При посещении сайта автоматически фиксируются технические и статистические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, ОС, язык, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и действия на сайте. Это помогает обеспечивать безопасность, находить ошибки и улучшать интерфейс. Мы не пытаемся «узнать вас по кликам», а анализируем общую картину использования.
Cookies и трекинг
Мы используем cookies и похожие технологии для работы сайта и аналитики. Есть обязательные cookies (функциональность), аналитические (оценка эффективности), функциональные (настройки) и маркетинговые (только при вашем согласии, если применимо). Вы можете управлять cookies в браузере и (если доступно) в настройках на сайте; отключение cookies может повлиять на отдельные функции.
Оказание услуг
Оказание услуг
Мы используем данные, чтобы обработать заявку, связаться с вами, уточнить задачу, подготовить расчёт/КП и организовать работу по проекту. При сотрудничестве данные помогают вести коммуникации, передавать результаты, выставлять счета и формировать закрывающие документы. Основанием обработки обычно является ваш запрос, договор и/или согласие.
Улучшение сервиса
Мы используем агрегированные и обезличенные данные для улучшения сайта и процессов: оптимизируем структуру, повышаем удобство, диагностируем технические ошибки. Для этого могут применяться системы аналитики, включая Google Analytics и Яндекс.Метрику. Мы ограничиваем доступ к данным и не используем аналитику для незаконной идентификации пользователей.
Коммуникации
Мы можем писать или звонить по вопросам вашей заявки, статуса работ и организационных деталей. Маркетинговые сообщения (новости, кейсы, предложения) отправляются только при наличии согласия или иных законных оснований. От рассылки можно отказаться в любой момент — это не влияет на оказание услуг.
Хранение данных
Хранение данных
Мы храним и обрабатываем данные преимущественно на инфраструктуре, расположенной в Российской Федерации. Доступ к данным получают только те сотрудники и подрядчики, кому он нужен для выполнения работ. Мы применяем принципы минимизации: собираем только то, что действительно требуется.
Сроки хранения
Мы храним данные не дольше, чем нужно для целей обработки и требований закона. Обычно заявки и переписка без договора хранятся до [12–36] месяцев, проектные материалы — на срок проекта и до [12–36] месяцев после завершения, а договорные и бухгалтерские документы — в сроки, установленные законодательством. По запросу мы удаляем данные, если у нас нет обязанности хранить их дальше.
Меры безопасности
Мы используем разумные меры защиты: HTTPS/TLS, контроль и разграничение доступа, двухфакторную аутентификацию где возможно, резервные копии, обновления и мониторинг. Абсолютной безопасности не существует, но мы поддерживаем меры защиты на актуальном уровне и регулярно пересматриваем их.
Сторонние агрегаторы
Сторонние агрегаторы
Мы можем передавать данные проверенным поставщикам, которые помогают нам работать, — только в минимально необходимом объёме и по договору. Это могут быть: аналитика (Google Analytics, Яндекс.Метрика), CRM для учёта заявок, сервисы почты и рассылок, а также хостинг-провайдеры в РФ. Подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только по нашим поручениям.
Требования закона
Мы можем раскрыть данные, если это требуется законом, по законному запросу уполномоченных органов или по судебному акту. Также раскрытие возможно для защиты наших прав и безопасности пользователей и сервисов. Если уведомление допускается законом, мы постараемся сообщить вам о таком раскрытии.
Варианты управления
Обновление
Мы можем обновлять Политику при изменении процессов, используемых сервисов или требований закона. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице и содержит дату обновления. Продолжая использовать сайт после публикации изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.
Отказ рассылки
Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений (по ссылке в письме или через запрос на email), управлять cookies в браузере и (если доступно) в настройках сайта, запросить удаление или ограничение обработки — в пределах, допускаемых законом. Мы отвечаем на запросы в сроки, предусмотренные применимыми нормами.
Используя сайт и/или отправляя нам данные, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику конфиденциальности и соглашаетесь с описанными в ней правилами обработки персональных данных.